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Image by Tim van der Kuip

Soluciones SAP

by insaitas

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Soluciones SAP

Insaitas actualmente tiene oficinas en Chile y Colombia, pero atendemos a clientes de toda la región, ejecutando proyectos en modalidad onsite y remota.

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SAP Solución de Indústria for Utilities (IS-U)

Contamos com consultores com amplia experiencia en proyectos de implementación y AMS en los siguientes módulos:

  • Billing

  • FICA

  • Device Management

  • Customer Service

  • Y consultores de modulos tradicionales para proyectos IS-U

2

SAP S/4 HANA for Customer Management 

También conocido por SAP Customer Management, es el CRM directamente incorporado en SAP S/4 HANA y contiene procesos:

  • Ventas

  • Servicios

  • Centro de Interacciones (Contact Centers)

  • Procesos específicos de Industrias

3

SAP Customer Experience

Anteriormente conocido como SAP Hybris, SAP CX cuenta con procesos en la nube:

  • SAP Sales Cloud V1 y V2

  • SAP Service Cloud V1 y V2

  • SAP Emarsys (Marketing)

  • SAP Commerce Cloud

  • SAP Customer Data Cloud

4

SAP Solution Manager

Es la herramienta de SAP que cubre todo el ciclo de vida de aplicaciones, con las siguientes funcionalidades:

  • Gestión de proyectos y procesos

  • Suite de test

  • Gestión de cambios (ChaRM)

  • Monitoreo de procesos, sistemas e interfaces

  • Gestión de volumen de datos y código propio

  • Gestión de Servicios TI

5

SAP CRM

Solución "on premise" de SAP para procesos de customer relationship management contemplando:

  • Marketing

  • Ventas

  • Servicios

  • Interaction Center

  • Soluciones de Industria

6

SAP Conversational AI

Ayuda a las empresas a transformar la experiencia de los empleados y clientes de una manera inteligente por medio de las siguientes herramientas:

  • Entrenamiento de bots

  • Construccion de bots

  • Conectores para bots

  • Análisis y reportes de bots

7

Robotic Process Automation (iRPA)

Acelera la trasformación de los procesos de negocio automatizando las tareas repetitivas que agregan valor a la compañía. Se enfoca principalmente en:

  • Optimizar la operación

  • Mejorar la calidad de servicio

  • Aumentar los estándares de cumplimiento

  • Reducir los tiempos y generar ahorros inmediatos

  • Puerta de entrada para la inteligencia artificial

Trabajo del ordenador de oficina

Let's Work Together

insaitas es una empresa flexible y dinámica con consultores con diversas certificaciones y mucha experiencia en los procesos y soluciones SAP. Somos la mejor opción para una implementación rápida y efectiva.

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